مقاله بررسي سيستم هاي رزور اينترنتي بليط هاي اتوبوس بيرون شهري

 nx دارای 28 صفحه می باشد و دارای تنظیمات در microsoft word می باشد و آماده پرینت یا چاپ است فایل ورد nx  کاملا فرمت بندی و تنظیم شده در استاندارد دانشگاه  و مراکز دولتی می باشد. این پروژه توسط مرکز nx2 آماده و تنظیم شده است توجه : در صورت  مشاهده  بهم ريختگي احتمالي در متون زير ،دليل ان کپي کردن اين مطالب از داخل فایل ورد مي باشد و در فايل اصلي nx،به هيچ وجه بهم ريختگي وجود ندارد بخشی از متن nx : مقدمه در این پروژه هدف تجزیه وتحلیل سیستم رزو بلیط های اتوبوس است كه از طریق اینترنت صورت می پذیرد. ما در این پروژه به بررسی مشكلات و ایجاد راه حل هایی برای بهتر وسریعتر انجام گرفتن كارها می پردازیم.برای این منظور سری به سیستم های مشابه زدیم مصاحبه ای انجام دادیم تا از لابه لای مطالب با مسائل مشكلات بیشتر آشنا شویم از مردم عادتی نظر خواهی كردیم تا به دیدگاه مردم با این قضیه بیشتر آشنا شویم.ما در این جا راه كارهایی ارائه دادیم وسیستم را تحلیل كردیم ونقص ها را بیان كردیم واز مطالب اضافی وتكراری نیز صرف نظر كردیم وفقط مطالب اصلی را بیان كردیم. فصل اول جمع آوری اطلاعات ما در این پروژه به 3 طریق اطلاعات مورد نیاز را جمع آوری كردیم:• مصاحبه• پرسش نامه• بررسی سیستم های مشابه مصاحبهدراین بخش ما به مصاحبه پرداختیم البته فقط مصاحبه با مدیر تعاونی 5 ترمینال شهر خمین آقای مصطفی مرتضوی بسنده كردیم ونتایج ومطالب مهم مصاحبه را در پروژه به كار بردیم با هماهنگی قبلی وزمان مناسب با مدیر تعاونی خمین ضمن شرح موضوع پروژه مصاحبه ای در تهران داشتیم كه به شرح زیر می باشد:-سلام ، با تشكر قبلی از اینكه وقتتان را در اختیار ما قرار دادید.– سلام، خواهشم می كنیم. -چند نفر در این تعاونی مشغول به كار هستند؟– ما بین 5 تا 8 نفر كارمند در این تعاونی مشغول به كار هستند البته دردفتر تعاونیف برای صدور بلیط هماهنگ كردن مسافران،خرید مواد غذایی برای پذیرایی در اتوبوس و; -شما چه سمتی دارید؟-بنده به عنوان مدیر تعاون و سرمایه گذار هستم.-چند بخش هایی از كار بوسیله كامپیوتر انجام می شود؟-قسمت های مربوط به صدور بلیط ،مشخص كردن تعداد مسافران، ساعت حركت اتوبوس ها، مقصد اتوبوس ها،تاریخ حركت،قیمت كرایه و..– از چند سال پیش مشغول به این كار شدید؟– در حدود 10سال. -چه طور شروع كردید؟-دفتر كاری تهیه كردم ومجوزی برای ترمینال گرفتم.– چه امكاناتی برای كارمندان در نظر گرفته اید؟ -‌ آنها بیمه هستید و به هر كارمند وام تا سقف 1 میلیون تومان در نظر گرفته شده است-فكر نمی كنید قیمت كرایه اتوبوس ها زیاد باشد؟ – ببنید ما براساس تعرفه وقیمتی كه سازمان اتوبوس رانی كل كشور اعلام می كند كرایه می گیریم واگر راننده ها در بین راه مسافر سوار كنند و كرایه زیاد بگیرند این تخلف است وبا شكایت مسافران با آنها برخورد می شود.-فكر می كنید كارمندانتان از شما راضی باشند؟-ظاهرا راضی هستند. -نظرتان راجع به اینترنتی شدن رزو بلیط ها چیست؟– عالی است.– از چه مشكلاتی جلوگیری می كند؟ – از اتلاف وقت مردم، شلوغی در دفتر كار، از تعدد كارمندان كم می كند و..-شما چه امكاناتی را برای مسافران در نظر گرفته اید؟-پذیرایی در اتوبوس توقف در رستوران های بین راه ، گذاشتن فلیلم برای سرگرمی مسافران، بهداشت در اتوبوس ها ;– ودر پایین با تشكر از همكاری شما پرسش نامهدراین پرسشنامه تعدادی سوال مطرح شده كه از نظر مردم آگاه شویم در بین سئوالات سئوالی مطرح شده تا بفهمیم پرسش نامه با دقت پر شده یا خیر. برای سئوالات نیز امتیاز در نظر گرفته شده است تا نتیجه نهایی را به حق بررسی كنیم.پرسش نامه به شرح زیر می باشد: 1-آیا گرفتن بلیط های اتوبوس بین شهری زمان زیادی می برد و وقت گیر است؟الف)خیلی زیاد ب)زیاد ج)تاحدی د)خیر2-از نحوه عملكرد آژانس های مسافرتی(تعاونی) برای ارائه بلیط ها راضی هستید؟الف)بله ب)تاحدی ج)ناراضی هستم د)خیلی ناراضی 3-رزرو بلیط از طریق اینترنت چقدر می تواند به جلوگیری از اتلاف وقت كمك كند؟الف)خیلی زیاد ب)زیاد ج)تاحدی د)كمی4-آیا شما موافق ررزو بلیط از طریق اینترنت می باشید؟ الف) كاملا موافق ب)تاحدی موافق ج)ناراضی د)خیلی ناراضی5-به نظر شما این نظر سنجی در نحوه عملكرد آژانس ها (رزرو بلیط از طریق اینترنت)تاثیر دارد؟الف) خیلی اثر دارد ب)اثر دارد ج)اثركمی دارد د)اثر ندارد6-به نظر شما چقدر مردم از این شیوه استقبال می كنند؟ الف)خیلی زیاد ب)زیاد ج)تا حدی د)كم7-آیا این نظرسنجی می تواند نظر واقعی مردم را بیان كند؟ الف)بله ب)تاحدی ج)كمی د)خیر8-به هیچ یك از گزینه های زیر پاسخ ندهید؟ الف)عالی ب)خوب ج)متوسط د)بد9-نظرتان راجع به این پرسشنامه چیست؟الف)عالی ب)خوب ج)متوسط د)بدنتایج حاصل از پرسش نامه به شرح زیر می باشد:شماره سوال گزینه الف گزینه ب گزینه ج گزینه د123456789 60%17%56%41%25%18%80%4%45% 17%20%29%19%38%35% 10%2%30% 15%28%11%22%17%19%7%0% 24% 8%35%4%18%20%28%3%0%1%سوال 8به عنوان در فرع سنج مطرح شده كه بیانگر این مطلب می باشد كه دقت افراد در جواب به پرسشنامه چقدر است كه حدود 6% افراد از دقت بالایی برخودار نبودند وهمچنین این پرسشنامه نشان دادكه اكثرا موافق رزرو بلیط از طریق اینترنت می باشند البته افرادی نیز هستند كه كاركردن با كامپیوتر یا اینترنت را باد نیستند واكثرا از اتلاف وقت ناراضی بودند. امتیازات گزینه های پرسش نامه به شرح زیر است: گزینه الف گزینه ب گزینه ج گزینه دامتیاز 100 50 25 0 میانگین كل امتیازات حدود 450 می باشد كه این امتیاز نشان می دهد تقریبا مردم موافق رزرو بلیط های اتوبوس از طریق اینترنت می باشند هر چند هنوز هم بسیاری از مردم از اینترنت استفاده چندانی نمی كنند اما با اینترنت بسیاری از كارها به سرعت انجام می گیرد و دیگر لازم نیست برای اكثر كارها از منزل خارج شوید. بررسی سیستم مشابه:حمل ونقل یا بهتر است بگوییم رفت وآمد مردم در بین شهرها و یا حتی كشورها چگونه صورت می گیرد؟در قدیم مردم مسافت بین شهرها را با پای پیاده طی می كردند یا از چارپایان استفاده می كردند كه زمان زیادی را می برد وخسته كننده بود. با گذشت زمان و پیشرفت دنیا امروزه رفت وآمد از طریق اتومبیل های شخصی اتوبوس ها،قطارها وهواپیماها صورت می پذیرد. مردم بیشتر مایلند مسافت های دور را از وسایل عمومی استفاده كنند وبا توجه به هزینه ودرآمد خود وهمچنین امكانات شهر مورد نظر یكی از چند مورد اتوبوس قطار وهواپیما را انتخاب می كنند و در مواقعی كه به تعطیلات بر می خوردیم همانطور كه می دانید با مشكلات كمبود جا ومشكل گرفتن بلیط می خوریم كه این كار از طریق رزرو بلیط حل شدنی است. رزرو بلیط از طریق اینترنت بسیاری از مشكلات را حل كرده و از اتلاف وقت ازدیاد مردم در آژانس ها،كمبود جا و; جلوگیری كرده است. شركت مسافربری قطار رجاء با آدرس سایت WWW.ticket.raja.ir رزرو بلیط را از طریق اینترنت انجام میدهد. كه با دادن نام نام خانوادگی ،نام پدر،شماره شناسنامه، آدرس،شماره تلفن، Email و.. اطلاعات خود را می دهیم واگر مشكلی و با مراجعه به سایت www.ticket.raja.ir/cgi-bin/Raja.dll/signgup مستقیما به قسمت رزرو بلیط می رویم وبه تعداد دلخواه بلیط رزرو می كنیم.سایت www.istgah.com كه یك سایت هواپیمای می باشد می توانیم برای بسیاری از نقاط جهان بلیط هواپیما وهتل مربوط را رزرو نماییم.نمودار گانت بخش جمع آوری اطلاعات: فصل دوم تجزیه و تحلیل اطلاعات نتایج بدست آمده از مصاحبه با مدیر تعاوین 5 ترمینال شهر خمینبا بررسی این مصاحبه به چند نكته بر خوردیم. یكی مربوط به قیمت كرایه ها می باشد كه براساس تعرفه می باشد و ناراضی بودن مردم از تعاونی ها بی جهت است واین مشكل مربوط به سازمان اصلی می باشد. و كرایه مسافران بین راهی نیز باید قیمت ثابتی داشته باشد.دیگر اینكه رعایت بهداشت در اتوبوس وپذیرایی از مسافران وهمچنین سرگرمی مسافران كه میتواند تماشای فیلم باشد و از دیگر نكاتی است كه باید به آن توجه شود واما مشكل رزرو بلیط كه اگر اینترنتی شود و مردم استقبال كنند از اتلاف وقت جلوگیری می شود.   نتایج بدست آمده از پرسش نامهنمودار بررسی پاسخ سوالات جهت بررسی مشكلات مردم وسطح رضایت (عالی وخوب) این نمودار نشان می دهد اكثرا راضی به اینترنتی شدن رزرو بلیط هستند واز اتلاف وقت شاكی می باشند واز نظر آنها تقریبا نیمی از مردم از شیوه استقبال می كنند نتایج بدست آمده از بررسی سیستم های مشابه:از بررسی این سیستم ها می توان فقط به نقطه مثبت آن اشاره كرده و آن همان اینترنتی بودن است.سایت www.istgah.com یك سایت كلی است كه برای مسافرت عالی می باشد و مشخص می كند با كامپیوتر شخصی خود بلیط هواپیما برای هر جای دلخواه وهتل مناسب رزرو نماید واین همان فرهنگ امروزی می باشد كه با پیشرفت های علمی كرارها را راحت و آسان كرده است. 1- شروع2- واركردن سایت آژانس توسط مشتری3- مشاهده سایت4- آیا آدرس سایت درست است؟5- واركردن اطلاعات مشتری شامل:نام ونام خانوادگی،نام پدر،شماره شناسنامه ،شماره تلفن،شماره موبایل،آدرس،نام شهر محل زندگی،Email و..6- آیا اطلاعات وارد مورد قبول می باشد و درست است؟ جواب توسط آژانس7- مشاهده ساعت و تاریخ حركت ومقصد8- انتخاب ساعت و تاریخ ومقصد سفر وتعداد نفرات9- آیا مورد تایید است؟ 10- تایید نهایی11-محاسبه قیمت كل بلیط ها12-مشاهده قیمت كل توسط مشتری13-آیا مشتری موافق رزرو بلیط است؟ 14-واردكردن شماره كارت اعتباری توسط مشتری15-ارسال شماره كارت اعتباری مشتری به آژانس مسافربری16-ذخیره اطلاعات رزرو بلیط و قیمت كل17-ارسال شماره كارت اعتباری مشتری به سرور بانك وقیمت كل18-آیا موجودی بانكی مشتری كافی است؟ 19-اعلام به مشتری20-كسر مبلغ كل فاكتور ا زموجودی مشتری21-ذخیره موجودی جدید مشتری در سروربانك22-اعلام نتیجه به آژانس مسافربری23-چاپ بلیط توسط آژانس24-پایان ادامه خواندن مقاله بررسي سيستم هاي رزور اينترنتي بليط هاي اتوبوس بيرون شهري

نوشته مقاله بررسي سيستم هاي رزور اينترنتي بليط هاي اتوبوس بيرون شهري اولین بار در دانلود رایگان پدیدار شد.