nx دارای 13 صفحه می باشد و دارای تنظیمات در microsoft word می باشد و آماده پرینت یا چاپ است
فایل ورد nx کاملا فرمت بندی و تنظیم شده در استاندارد دانشگاه و مراکز دولتی می باشد.
این پروژه توسط مرکز nx2 آماده و تنظیم شده است
توجه : در صورت مشاهده بهم ريختگي احتمالي در متون زير ،دليل ان کپي کردن اين مطالب از داخل فایل ورد مي باشد و در فايل اصلي nx،به هيچ وجه بهم ريختگي وجود ندارد
بخشی از متن nx :
اطلاعات در مورد تصمیم گیری برای مدیریت میانی
این بخش طبیعت مدیریت میانی در سایه نگاه كارهای مدیر را بررسی می كند و اطلاعات جمع آوری شده او را مورد بررسی قرار می گیرد و زخیره می كند. این طور بیان می شود كه شغل او یكی از مراحل اطلاعات آماری را در مورد كمك های لازم برای آسان كردن كارش می دهد.
مقدمه
این واقعاً یك بخش مقدماتی است. اگر چه علاقه مند به جمع آوری اطلاعات عادی مدیران هستم، اما اخیراً تصمیم گرفته ام كه به مراحل اطلاعاتی در مدیران میان، دقیق تر نگاه كنم. این مدیران نسبت به مدیران ارشد متفاوت عمل می كنند .تصمیم گیران در سطح بالا برای مطالعه سخت است، اما مدیران میانه كه هر روز تصمیمات زیادی می گیرند مانند دریای ناشناخته ایی هستند كه در اطراف من هستند و برای تمام زندگی كاریم بوده اند. اگر چه بیشتر مشاهدات در طول مطالعات من در كتابخانه انگلیسی بدست آمده است.
تصویر فعالیت مدیران میانه دیگر از آنهایی كه در كتابخانه بوده اند درست نیست، نسبت به آن چیزی كه من در جاهای دیگر مشاهده كرده ام. همچنین دیدگاهها و محاسبات تماماً برای خودم است و محاسبات كتابخانه بریتانیایی را ارائه نمی دهد.
این بخش ابتدایی است به خاطر اینكه افكار اولیه مرا ثبت می كند. این ها ممكن است اطلاعات جامع را بوجود آورند اما آنها اتصلاتی برای رد و انكار هستند. اگر شما مایل باشید . بعضی از وجوه موضوع را برای مطالعات بعدی پیشنهاد می كند.
این افكار، بر پایه یك سری از بررسی های نمونه های كوچك از مدیران متوسط خواهم شده توسط دیدگاهها در 30 سال قرار گرفته است. این بخش اطلاعاتی را توضیح می دهد كه عادات انواع مدیران میانی را كه من با آنها كار كرده ام و می شناسم را بیان می كند. او حداقل یك لایه از مدیریت را داشت كه به او گزارش می شد. او در عوض با تعداد زیادی از همكاران در همان سطح مشابه یك مدیر ارشد را گزارش می كرد كه می تواند یك راهنمای اجرایی باشد.
سازمان یك سرویس به حساب می آمد ، اگر چه با حداقل فعالیت های تولیدی، یا با داشتن یك بخش بزرگ خدماتی در داخل آن مدیر وسطی ما تمایل دارد كه برای یك بخش بزرگ از فعالیت های سازمان مسئول باشد، كارمندانی با 50 تا 500 نفر داشته باشد كه تعداد قابل توجهی از آنها فارغ التحصیل شده اند.
در بسیاری از كشورها ، اصطلاح اجرایی ، به نظر می رسد كه به عنوان معادلی بالاتر برای مدیر به كار برود. به طور شخصی من این مسئله را ندید می گیریم ، به خاطر اینكه فهم من از كلمات طوری است كه اجرایی را كسی می دانم كه به سمت تعلیمات و دستورات مفید سوق داده می شود، در حالی كه مدیر كسی است كه این دستورات را پخش می كند. و از آنجایی كه همچنین مخالف هستم كه مكانیك ها را مهندس بنامم و تایپیست ها را منشی ، به طور مشخص من یك مدل قدیمی هستم، و اگر شما بخواهید می توانید اجرایی را به جای مدیر قرار دهید (جایگزین كنید)
بنابر این ما تصمیم داریم كه فعالیت های تصمیم گیری آنها را بررسی كنیم و ارتباط آنها را با اطلاعات و مدارك ، ما می توانیم با اطمینان تصور كنیم كه مدیر میانی ما یك عضو مفید از سازمان است، شخصی كه ارزش ها را به هر چیز ی كه در ارتباط با آنهاست ، می افزاید. او فقط یك مرد میانی بی تحرك نیست ، بلكه هم جریان اطلاعاتی و هم آزادی عمل در اختیار اوست. اگر ما به این مدارك روی میزش نگاه كنیم ما ممكن است احساس كنیم كه همانطور كه جلو و عقب می رود، مدیر مشاهده می شود و قضاوتهای سخت را نمی گیرد.
این تصمیم گیری شامل اطلاعات منتقل شده می شود. تصمیم باید با آنهایی كه برای انجام آن به كار رفته اند، به كار رود. یا اینكه باید اینطور باشد كه در مورد تصمیم هایی كه هیچ چیزی انجام نمی دهد و یا منتظر نمی مانند كه ببینند چطور وقایع بوجود می آیند؟ این موضوعی نیست كه نیاز ب ارتباط داشته باشد. با تطابق و هماهنگی مثالی اتفاق افتاد وقتی كه من در خانه در حال نوشتن این پاراگراف بودم. یكی از كارمندانم تلفن كرد كه اطلاع دهد كه یك برنامه جنجالی خاص تلویزیون دنبال اجاره بود كه نمایش را در كتابخانه برای برنامه های ارتباط با مجوزها ،
به عهده گیرد. او حدس زده بود كه این ممكن است ارتباط داشته باشد با نزاعهای اخیر در مورد خصوصیات عقلانی كه براه روشی كه سیستم عمل می كند مهم است. بعد از توجهات و جستجوی برای ابزار همكاران ، او اجازه داده ، اما آنرا به عنوان گزارشی در نظر گرفتند. مقتدران عمومی حساس هستند.وقتی رسانه شروع به جستجوی كار می كند و یك دستور وجود دارد كه من باید ارتباط داشته باشم، بنابر این می توانم تصمیم بگیریم كه آیا به اداره مطبوعات زنگ بزنم یا نه. مسأله مبهم در تماس تلفنی احساسی بود كه چیزی نیاز به انجام دادن دارد
كه تضمین كند كه برنامه تغییر نمی كند كه به برای كتابخانه بسیار مهم باشد، اگر چه فقط چیزی كه انجام می شد واضح نبود و او را به من واگذار كرد كه در موردش فكر كنم و در مورد انجام دادن آن تصمیم گیری كنم. اینجا ما اطلاعات ساده ایی داریم كه به مدیر میانی داده می شود و او را قادر به تصمیم گیری می كند. به هر حال ، این مسئله ساده مرا قادر می سازد كه به سه نكته دیگر هم اشاره كنم. اول اینكه تمام عمل شامل اطلاعاتی می شود و نه چیز دیگر. دوم اینكه تمام اینها به صورت شفهی اتفاق می افتد
. هیچ چیزی نوشته نمی شود و هیچ مدركی نتیجه نمی شود. سوم اینكه مدیریت میانی بعد از اینكه عمل ظاهر شد، بوجود می آید. تمام فعالیت های زنجیره ی مدیریت و تصمیم گیری در حد بالا بوجود نمی آید. بیشتر اوقات مدیر میانی در تصمیم گیری ها و قضاوت و نتایج عظیم تر از وقایع نقش دارند. به همین دلیل بهترین ابزار او تجربه است به عبارت دیگر یادآوری اطلاعات از حافظه او.
اما من خودم را به یك وجه محدود نمی كنم . یعنی اینكه برای گفتن نكات ذكر شده در بخش، وقایع واقعی وجود دارد. وقایع به جزئیات وقوع بررسی می شوند در طول مدت تقریبی كوتاهی ، آنها برای بررسی های عددی در طول سه هفته در ژنویه و در فیبریه یك سال به كار رفتند و بقیه در طول سه ماه اول . اما همانطور كه قبلاً گفتم من همچنین تجارب مدیران میانی را در سی سال كار كردن با آنها جمع كرده ام. در اینجا لازم است كه تشكر كنم
از دكتر فیلیپ هیل در كتابخانه دانشگاه كمیریج ع از آنجایی كه كاری كه من انجام دادم با پروژه او برای بررسی ارزش تكنولوژیهای اطلاعاتی برای تصمیم گیری مدیران، متناسب است. بدون ثبت ها و یادداشت های او از مطالعات و بحث های ما از درس هایی كه ظهور خواهند كرد، این بخش در زمان مشخص نوشته نمی شد.
مراحل مدیریتی = اجازه دهید برای دقایقی كوتاه به مراحل مدیریتی نگاه كنیم. یك مدیر فقط یك كار را انجام می دهد، او اطلاعات را مرحله بندی می كند. كار او به طور كل شامل جذب اطلاعات می شود و به كار بردن آنها برای حل مشكلات ، تصمیم گیری و اطلاعات ارتباطی . ورودی اطلاعات شامل چیزهایی می شود كه او می شود، چیزی كه می خواند و موقعیت هایی كه مشاهده می كند. نتایج و خروجی اطلاعات شفاهی می باشد و یا نوشتاری.
ارتباط شفاهی قسمت اصلی زندگی مدر است. پرفسور ویلسون اطلاعاتی جمع آوری می كرد كه در یك هفته متسط كارع یك مدیر الگو تقریباً 13 سال یا 3/1 زمان خود را در جلسات صرف می كن. چك كردن یادداشت هایم آشكار می كند یك دوره هفت روزه غیر معمول را پنج شنبه = 2/1 .2 ساعت با تلفن یا در جلسه
جمعه = 5 ساعت در جلسه یا با تلفندوشنبه = تمام روز در جلسه، 8 ساعتسه شنبه = تمام روز در جلسه ، 8 ساعتچهار شنبه = 3 ساعت تلفن یا جلسه پنج شنبه = 4 ساعت تلفن یا جلسهجمعه = 1 ساعت تلفن یا جلسهبه طور كل 2/1 .31 از 50 ساعت دوره كار كردن یا 13% كه این شامل مباحث نمی شود با منشی من نمی شود. من توسط محاسبات چك كردم با تأثیر بقیه مدیران میانی، و به این نتیجه رسیدم كه صرف 3/2 زمان شخصی در گفتگو درست است. اگر چه باید به آنالیزهای دكتر فیلیپ هیل را در نمونه های بزرگتر توجه كنم. فكر می كنم تفاوت بین تام ویلسون و من این است كه اطلاعات او فقط در مورد تعیین جلسات فرمال و رسمی است در حالی كه برای هدف من تمام مكالمات تلفنی و تمام مباحث را با كارمندان ، همكاران، دیدار كنندها انجام دادم و فقط بحث كردن با منشی كسی را كنار گذاشتم. جالب است كه برای مدیران میانی تنها راه فرار از ظلم تلفن شركت در جلسات است.
اگر ارتباط شفاهی 3/2 از زمان كارش را بگیرد بقیه 3/1 بین ارتباطات نوشتاری و افكار سریع تقسیم می شود (منظور از ارتباطات نوشتاری نه تنها گزارشات نوشته شده ، پاسخ دادن و ویرایش كردن نوشته های دیگران است بلكه خواندن ، چه نامه، اخبار یا چاپ ها، را نیز شامل می شود. زندگی اكثر مدیران میانی طوری است كه سخت فكر كردن معمولاً خارج از اداره اتفاق می افتد معمولاً در سفر یا در خانه. این به طور حتمی ، دوباره بسته بندی كردن اطلاعات است و برای بیشتر مدیران امروزه توسط چه هنگام اتفاق افتادن محدود می شود و دور از حافظه او، منابع اطلاعاتی اكثراً دور هستند. این به این دلیل است كه نیاز به غیبت گسیختگی ها است اما بعد از چند بار یك شخص می فهمد كه توانایی یك شخص برای فكر كردن از طریق مشكلات ، سخت تر می شود با نبود یك قسمتی از اطلاعات كه شخص باید تا صبح بعد برای بدست آوردن آن منتظر بماند.
مدیران میانی معمولاً پاسخگو نیستند. اگر آنها بخواهند موثر باشد باید همچنین خلاق نیز باشند، باید قادر به پیش بینی كردن باشند. باید طراحی كنند و كار را بوجود آورند. مراحل تمیم گیری می تواند یا خطوط جدید فعالیت های آنها را دنبال كند و یا منابعی كه باید به كار ببرند كه آنرا دنبال كنند در طول روز او ممكن است كه سریعتر و تندتر عمل كند اما در طول غروب یا در بعضی مدیران در طول شب است كه فعالیت های دسته بندی اطلاعات ، ارتباط با ایده های و ارزیابی اتفاق می افتد.
یادداشت به عنوان سرچشمه فعالیت ها
بر روی میزهای مدیران جدید آنقدر كاغذ است كه توجه كردن به اینكه برای هر كدام چه اتفاق می افتد مهم است. اجازه دهید كه خود را به حروف محدود كنیم. هر یك اطلاعاتی را در بر می گیرند. این اطلاعات ممكن است مستقیم باشد ، یا می تواند تقاضایی برای اطلاعاتی باشد كه تو برای اطلاعات استخراج شده توسط فروشنده قانع می شود. به هر حال اجازه دهید ببینیم كه برای یك حرف چه اتفاقی می افتد وقتی كه بر روی میز مدیر قرار می گیرید و مدیر به آن نگاه می كند.
هیچ علاقه ایی برای مدیر اثبات نشود كه به سازماندهی بی ربط باشد (A1)بدون هیچ علاقه ایی برای مدیر، اما مرتبط به شخص دیگری در سازمان (A2)علاقه اما بدون هیچ فعالیتی (B)1- یا حفظ شود – سبد كاغذهای مصرف شده2- یا حفظ شود – فایل3- یا حفظ شود – به فایل های WPB دیگر منتقل شود.یا اینكه پاسخ های واضحی برای آنها فراهم شود (به ترتیب عددی) (C)
اطلاعات جستجو شده مورد علاقه را به دیگران منتقل كنید از طریق كارمندان ، همكاران و بالاترها كه اجازه دهید پاسخ ها نوشته شوند.2- به صورت مستقیم پاسخ دهید، اطلاعات از حافظه یا فایل جمع آوری شود3- به نزد شخص دیگری بفرستید تا پاسخ داده شود (كارمند ، بالاترها، همكاران)4- به كارمندها بفرستید تا پاسخ را بنویسند.
5- به نزد فرستنده باز گردانید كه واضح سازی صورت گیرد.اعضای معتبر و انتقالات برای به یاد آوری اطلاعات از ذهن ، یادآوری (D)اطلاعات از فایل ها، جستجوی اطلاعات از افراد دیگر و همچنین منابع نوشته شده نامه بیشتر باعث بوجود آوردن فعالیت می شود تا یك پاسخ (E)1- به همراه دستورات به كارمندان بفرستید.2- با پیشنهادات به همكاران یا بالاترها بفرستید3- از كارمندان بخواهید كه صحبت كنند و تصمیم بگیرند4- فعالیت های لازم یك شخص را انجام دهید.
در سطح مدیریت مركزی، به خصوص وقتی او منشی خوبی دارد، قسمت A بسیار كوچك است. قسمت B كه به آن هوشیاری نیز می گویند در بعضی از مثالها می تواند كاملاً زیاد باشد ولی معمولاً با E تركیب می شود. قسمت B معمولاً از كپی های تطابق بین دو شخص شامل می شود. دسته E , C به حد كافی معمول هستند كه قسمت اعظم ایمیل های مدیران را در برگیرند. قسمت D از مواد مهم شامل می شود
اما كیفیت آن به نظر كوچك می رسد. بیشتر از كلمات به نظر می رسد كه از گزارشات نوشته شده توسط كارمندان یا بقیه، شامل شده باشد در تحویل دادن ایمیل های بدست آمده دو نكته مهم وجود دارد. اول میزان زیادی است كه تا آن حد مدیر ارتباط برقرار می كند. یا با بحث یا با كاغذ، و دوم حافظه مدیر است. كه توسط این سیستم پر كننده ساپورت می شود و كارمندان و همكاران او منابع اصلی اطلاعات هستند.
خواندن= این سوال كه مدیران چه چیزی می خوانند توسط دیگران مطالعه شده و بیشتر آن توسط Blagden خلاصه شده است. در حالت مدیریت مبانی، مطالعات من نشان می دهد كه قسمت اعظم این گزارش های داخلی و خارجی است و همچنین كلمات، ژورنالها هم گرفته می شوند اما زمان مطالعه آنها شاید خیلی كم تفاوت بكند. بیشتر زندگی كاری من در سندی سپری شد كه به معنی ارتباط با قطار است و خواندن ژورنال بیشتر در این ارتباطات صورت گرفت در غیر این در خانه صورت گرفت.
موارد منتشر شده ژورنالها بسیار سریع اسكن می شوند كه دیده نشود آیا چیز مورد علاقه ایی وجود دارد. اغلب بیشتر چیزهای ثبت شده، یادداشت های ذهنی از حقایقی است كه یك مقاله نوشته است. شاید بیشتر اوقات ژورنال به یكی از مدیران ارشد یا متخصصان فرستاده می شود.به نوع ژورنال معمولاً برای مدیران می آید. آنها كه زمینه فعالیت آنها را مورد توجه قرار می دهد. آنهایی كه با مدیریت ارتباط دارد و آنهایی كه با حرفه شخصی ارتباط دارد. البته او مطالعه می كند. یا به گفته خودش اطلاعاتش را از شغلش به روز می كند.
فعالیتهای مدیریتی
طبیعت این فعالیت ها در بسیاری از وقایع آنالیز شده است. یك مثال كاملاً خاص كار توماس و وارد است. هر كدام یك طرح از دسته ها در آن می توان اطلاعات جمع آوری شده را تنظیم كرد، بوجود می آورند. شاید طرح آلن مانند بسیاری مناسب باشد.
طرح: پیش بینی ، بنا كردن اهداف، برنامه ریزی ، بودجه، بنا كردن مراحل: بوجود آوردن سیاست هاتنظیم كردن = بوجود آوردن ساختار ترتیبی و تنظیمی و بوجود آوردن ارتباطات رهبری = تصمیم گیری، ارتباط بر قرار كردن، انگیزه دادن، انتخاب افراد، رشد شدن افرادكنترل كردن = بنای استانداردهای اجرایی، اندازه گیری كارآیی، ارزیابی كارایی، تصحیح كارآییدسته بندی كردن فعالیت های واقعی سخت تر است برای اینكه آنها به طور همزمان در چند دسته تنظیم می شوند. بگذارید
یك روزی را در نظر بگیریم و به دامنه فعالیت ها با دیدگاه اطلاعات جاری نگاه كنیم.N) موضوعات از یا با توجه به بقیه سازمانها؟؟ شكایات در مورد كیفیت خدمات در یك دوره را می فرستد.
ادامه خواندن مقاله اطلاعات در مورد تصميم گيري براي مديريت مياني
نوشته مقاله اطلاعات در مورد تصميم گيري براي مديريت مياني اولین بار در دانلود رایگان پدیدار شد.